Адміністратор готелю

Графік роботи: денні та нічні зміни за затвердженим розкладом.

Обов’язки (денні зміни):

Прийом та реєстрація гостей, оформлення заїзду та виїзду.

Надання інформації про послуги готелю та допомога гостям.

Координація роботи з іншими відділами (ресторан, хаускіпінг, технічна служба).

Ведення документації та робота з готельною системою.

Контроль дотримання стандартів сервісу та вирішення рекламацій.

Обов’язки (нічні зміни):

Прийом та реєстрація гостей у вечірній та нічний час.

Контроль тиші та порядку у готелі, реагування на скарги чи інциденти.

Ведення нічної звітності (касові операції, підсумки дня, звірка бронювань).

Перевірка коректності даних у системі та підготовка звітів для ранкової зміни.

Координація роботи нічного персоналу (охорона, хаускіпінг, технічна служба при потребі).

Забезпечення безпеки гостей та майна готелю, контроль доступу до приміщень.

Надання базової інформації та допомоги гостям у нічний час.

Вимоги до кандидата:

Досвід роботи на рецепції або у сфері гостинності буде перевагою.

Знання української, та англійської мов 

Впевнене користування ПК та офісними програмами.

Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.

Ми пропонуємо:

Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату.

Роботу у сучасній команді та  готелі.

Можливість професійного розвитку та навчання.

Змінний графік (денні та нічні зміни).