Адміністратор чату підтримки (м.Черкаси)

Шукаємо людину, яка допомагатиме нашим користувачам швидко вирішувати питання в чаті.

Що потрібно робити:

• відповідати на звернення клієнтів у чаті;
• розбиратися в проблемах і підказувати рішення;
• передавати складні питання колегам, якщо не можете вирішити самі;
• стежити, щоб клієнти не чекали відповіді довго.

Що ми очікуємо від вас:

• грамотна мова (письмова та усна);
• уважність і терпіння, вміння спокійно спілкуватися, навіть якщо людина роздратована;
• впевнене користування комп'ютером та інтернетом;
• досвід у підтримці буде плюсом, але не обов'язковий, усьому навчимо.

Умови:

• графік 5/2, з 9:00 до 18:00;
• повна зайнятість;
• Не віддалено
• зарплата: 30 000 грн + бонуси;
• навчання на старті та підтримка команди.