Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми — Luna Flowers, затишна квіткова майстерня у Черкасах з 12 річним досвідом, яка дарує людям радість через красу букетів. Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, дружиш з компʼютером, хочеш навчитися новому, отримати результат від своєї праці, хочеш зростати до помічника керівника, маєш бажання працювати у дружньому колективі та допомагати клієнтам знаходити ідеальні варіанти для будь-яких подій— ми шукаємо саме тебе!

Що тобі доведеться робити на посаді менеджера:

• Консультувати наших клієнтів щодо вибору квітів, букетів та додаткових послуг доставки.
• Приймати та оформлювати замовлення. Працюючи з SRM
• Підтримувати теплі та довірливі стосунки з постійними клієнтами, допомагаючи їм знаходити найкращі букети та композиції.
• Співпрацювати з командою флористів для забезпечення високої якості замовлень.
• Вирішувати питання та швидко реагувати на побажання клієнтів, щоб вони залишалися задоволені нашим сервісом.

Щоб бути успішним у цій ролі, ми шукаємо людину, яка:

• Володіє доброзичливим і комунікабельним стилем спілкування.
• Вміє працювати з замовленнями та організовувати свій час.
• Готова вчитися та розвиватися разом із командою.
• Може працювати на повну зайнятість у Черкасах.
• Має середню освіту або вище.

Що пропонуємо тобі ми:

• Роботу в затишній та творчій атмосфері, де кожен день наповнений красою та позитивом.
• Можливість розвиватися професійно та навчатися новому у сфері клієнтського сервісу.
• Підтримку дружньої команди, яка цінує кожного співробітника.
• Стабільне робоче місце у Черкасах із повною зайнятістю.
• Можливість безпосередньо впливати на якість послуг та задоволеність клієнтів.

Якщо ти хочеш працювати у компанії, де квіти дарують не лише красу, а й емоції, і бути частиною команди Luna Flowers — приєднуйся до нас! Чекаємо на твою заявку.