Оператор контакт-центру (можна без досвіду)

Опис вакансії

Шукаєте стабільну роботу, де можна обрати зручний графік, отримувати оплату вже під час навчання та розвиватися професійно? Тоді запрошуємо до нашої команди!

Ми — міжнародна компанія, яка допомагає фінансовим установам врегульовувати питання простроченої заборгованості. У своїй роботі ми робимо акцент на конструктивному діалозі, пошуку рішень і домовленостях із клієнтами.

Досвід роботи не обов'язковий — ми навчимо Вас усього необхідного та допоможемо адаптуватися на новому робочому місці.

 Що Ви отримуватимете?

• 100 грн за кожну відпрацьовану годину на руки.

• Додаткові бонуси за результатами роботи — від 800 до 11 000 грн на руки залежно від результатів.

• Виплату заробітної плати двічі на місяць.

• Оплачуване навчання протягом першого тижня — за тією самою ставкою 100 грн/год.

Ваш дохід складається з погодинної оплати та бонусної частини, розмір якої залежить від результатів роботи.

 Який графік?

Працюємо з понеділка по п'ятницю. Ви можете обрати повний або неповний робочий день:

• 09:00–18:00 — повний робочий день.

• 10:00–16:00 — неповний робочий день.

• 12:00–18:00 — неповний робочий день.

• Також можемо розглядати індивідуальні варіанти. 

Можна обрати зручний варіант, а за потреби — узгодити зміну графіка. Передбачена обідня перерва.

 Що потрібно робити?

• Телефонувати клієнтам, які мають прострочену заборгованість перед банками та мікрофінансовими організаціями, а також комунальними підприємствами.

• Консультувати щодо заборгованості та можливих способів її погашення.

• Вести переговори, допомагати клієнтам знаходити рішення та домовлятися про погашення.

• Фіксувати результати розмов у робочій програмі.

Важливо: Вам не потрібно шукати клієнтів або продавати товари й послуги. Ви працюватимете з уже наявною клієнтською базою.

 Чи потрібен досвід?

Ні! Ми готові навчати кандидатів без досвіду роботи.

На Вас чекають:

• Оплачуване навчання тривалістю один тиждень.

• Підтримка наставника під час адаптації.

• Допомога колег у процесі роботи.

• Можливість поступово опанувати всі необхідні навички.

 Що ще пропонуємо?

• Офіційне працевлаштування.

• Комфортний офіс у центрі міста з резервним живленням.

• Чай, каву та смаколики для приємних перерв.

• Дружню команду, у якій можна розраховувати на підтримку.

• Реальні можливості кар'єрного зростання: вакансії на вищі посади ми закриваємо силами власної команди.

 Кого ми шукаємо?

Нам підійде людина, яка:

• Вільно спілкується українською мовою.

• Має чітку дикцію та грамотне мовлення.

• Уміє знаходити спільну мову з різними людьми.

  • Відповідально ставиться до роботи та готова навчатися.

Якщо Ви комунікабельні, уважні та хочете розвиватися — будемо раді знайомству!

Надсилайте відгук на вакансію. Ми зв'яжемося з Вами, розповімо детальніше про умови роботи та відповімо на всі запитання.